practica 14

Reporte de daño a equipo

El reporte de daños como su nombre lo dice se encarga o su principal función es avisar, informar sobre algún problema o percance que tenga el equipo a nivel software y hardware.
IMPORTANCIA DE LA ELABORACION DEL REPORTE DE DAÑO.
La elaboración de reporte de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de lo que le sucede a nuestro equipo de computo, y por ende que nuestro equipo sea reparado con mayor velocidad ya que el departamento al leer el reporte sabrá que problema tiene y como solucionarlo.

LA FINALIDAD DE SU ELABORACIÓN
Que el usuario aprenda a aplicar   una evaluación diagnóstica en forma individual o grupal para identificar el nivel de daño del equipo, así como la entrega de él para su pronta reparación.

Ejemplo:

Reporte No.		Fecha
Descripción del incidente
	Como se detecto
Describe lo q encontró
Nombre de software:		Versión
Herramientas :                   Consecuencia del                                                                                   Incidente:		Archivo
Primeras medidas tomadas :		Firma de quien realiza el reporte

Reporte de accidente a personal

Seguridad es el  punto más importante en el ambiente laboral. Tenemos que tomar una decisión consciente para trabajar de manera segura  y actuar con responsabilidad para protegernos a nosotros y los demás.
Desdichadamente, los accidentes suceden.
Cuando ocurre un accidente, un reporte del accidente debería ser completado.

La información en el reporte viene usada para proteger ambos empleados y empleadores. Para estar seguro que la información es precisa, el reporte del accidente debería ser completada lo antes posible  mientras todavía acordamos claramente  los hechos del accidente.

Ejemplo:

REPORTE DE DAÑOS EN EQUIPO DE COMPUTO
REPORTE NO.    45	FECHA:  20/05/2011
DESCRIPCION DEL INCIDENTE: el teclado no funciona
COMO SE DETECTO: cuando lo quiso usar y no le servía
DESCRIBIR LO QUE SE ENCONTRO: no los detecta
NOMBRE DEL SOFTWARE:      Windows	VERSION: 7
ARCHIVO:
HERRAMIENTAS: el monitor y CPU
CONCECUENCIAS DEL INCIDENTE: que el puerto USB ya no sirve
PRIMERAS MEDIDAS TOMADAS: limpieza del equipo
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE: ______________________

Reporte de pérdida de equipo

Cuando hayen cualquier daño o pérdida del equipo de cómputo o personal debe ser reportado por escrito inmediatamente a más tardar en 24 horas de lo ocurrido.

Ejemplo: 

Report de bajas de equipo

Este reporte se utiliza cuando se extravía alguna parte del equipo de cómputo, ya sea por perdida o robo.

Ejemplo:

Reporte De baja de equipo de computo	Reporte No.                                                          Fecha :
	Nombre del equipo :
	Descripción:
	Ubicación:
	Departamento:
	motivo De Baja:
	Como decreto:
	Responsables :                                              Observaciones

Fallo de equipo o insumos

El insumo es un bien consumible utilizado en el proceso productivo de otro bien.
En general los insumos pierden sus propiedades y características para transformarse y formar parte del producto final.
Se podria mencionar insumos del tipo domestico, empresarial o industrial.

Ejemplo:

Fecha	Nombre del producto	Nombre
Descripción de incidente	Marca	Tamaño
	Reporte	Peso
Cantidad	proveedor	Ubicación
Departamento	Responsable
Fecha
Ficha de quien realiza el reporte

practica 13

Practica 13: controles de seguridad

Normalmente los controles de operación de la computadora no afectan al procesamiento correcto de las transacciones tanto como los anteriores, aunque si lo hacen de forma indirecta, ya que estos controles ayudan a asegurar normas y elevar el desempeño en los sistemas previniendo fallas de software, hardware y humanas. La ausencia de seguridad aumenta la probabilidad de que sucedan entre otros percances:
•Pérdida de servicios.
•Pérdida de activos.
•Degradación de las operaciones.
•Daños al equipo, instalaciones o personal.
•Revelación no autorizada de información delicada.
Los principales objetivos de los controles de la seguridad son cinco y pueden verse más bien como niveles
de control, es decir, si llegase a fallar un nivel entonces entra en acción el nivel de control siguiente, y así
sucesivamente. He aquí estos niveles:

1. Disuadir cualquier pérdida o desastre.

2. Detectar peligros potenciales.

3. Minimizar el impacto de los desastres y pérdidas.

4. Investigar qué fue lo que sucedió.

5. Recuperación

practica 13

CONTROL Y SEGURIDAD EN UN CENTRO DE COMPUTO

Se deben definir estándares y procedimientos para completar las tareas con rapidez y eficiencia, siguiendo políticas.

Además debemos establecer controles para evitar lo errores posibles aunque sean menores.

Debemos tener cuidado de examinar los recursos con que se cuenta, como afectan las actividades al costo, y el servicio que se presta a los usuarios.

esto quiere decir que se debe:

*Planear las actividades a realizar

*Evaluar el procedimiento en base al monitoreo

 *Realizar las actividades planeadas

 SEGURIDAD EN CENTROS DE CÓMPUTO

Seguridad es el conjunto de normas preventivas y operativas, con apoyo de procedimientos, programas, sistemas, y equipos de seguridad y protección, orientados a neutralizar, minimizar y controlar los efectos de actos ilícitos o situaciones de emergencia, que afecten y lesionen a las personas o los bienes de la misma.

5 EJEMPLOS DE MEDIDAS DE SEGURIDAD:

1.- Impartir instrucciones a los asociados o responsables de no suministrar información.

2.- Revisar los planes de seguridad de la organización.

3.- Establecer simples y efectivos sistemas de señales.

4.- Contar con resguardo de la información que se maneja.

5.- Establecer contraseñas para proteger información confidencial y privada.

5 Características de toma de decisiones

Efectos futuros:

Es una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisión con efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior.

Reversibilidad:

Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si revertir es difícil, se recomienda tomar la decisión a un nivel alto; pero si revertir es fácil, se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.

Impacto:

Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo, es indicado tomar la decisión a un nivel alto; un impacto único se asocia con una decisión tomada a un nivel bajo.

Calidad:

Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc. Si muchos de estos factores están involucrados, se requiere tomar la decisión a un nivel alto; si solo algunos factores son relevantes, se recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.

Periodicidad:

 Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o excepcionalmente. Una decisión excepcional es una decisión de alto nivel, mientras que una decisión que se toma frecuentemente es una decisión de nivel bajo.

ADMINISTRACION APLICADA AL CENTRO DE COMPUTO 

 

Planeación: Es un proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso de acción.

Organización: Es la creación de una estructura, la cual determine las jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.

Dirección: Es el administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación de los mismos.

Control: El proceso de determinar lo que se esta llevando a cabo, a fin de establecer las medidas correctivas necesarias y así evitar desviaciones en la ejecución de los planes.

¿Como se toman las decisiones?

La toma de decisiones se da muy significativo dentro de la vida empresarial y por este factor se distinguen a las personas sobresalientes de las que no lo son tanto.

Para que se de una toma de decisiones en los sistemas es necesario tener unos objetivos como son:

*Tomar decisiones acertadas y basarse en la objetividad de los datos mas que en los deseos y esperanzas para darles una interpretación adecuada.

*El sistema de gestión de calidad mejora la información que se obtiene y mejora los origines para su obtención, se pueden hacer estudios y análisis de futuro, mejorando la información a corto plazo.

*Uno de los problemas que se presentan en la toma de una decisión es por parte de los analistas de los sistemas ya que los resultados deben ser en hechos reales. *La información es la materia prima y fundamental en la toma de decisiones de los analistas en una organización ya que a mayor calidad de información, mejor es la calidad en la toma de decisiones.

Conclusión:

La toma de decisiones y la experiencia es un elemento clave puesto que las decisiones deben tomarse sobre una realidad altamente compleja.